Довольны ли пользователи своими GPS-навигаторами?

Компания J.D. Power and Associates опубликовала результаты своего исследования по теме «Удобство использования PND». Для оценки проводились опросы и учитывались шесть факторов: простота использования, роутинг, скорость работы, голосовые подсказки и качество дисплея. Как можно увидеть на графике лидирует Garmin, а второе место занимают GPS-навигаторы TomTom.
Исследование выявило также несколько интересных фактов:
- Большинство владельцев навигаторов лояльно к брэнду. Около 90 процентов ответили «скорее всего» или «вполне возможно» на вопрос, приобретут ли они в будущем устройство того же производителя.
- Более 60 процентов пользователей приобрели свои навигаторы в розничных магазинах, и менее 40 процентов покупали устройства через Интернет. Причем пользователи, купившие навигаторы через Интернет удовлетворены своим выбором больше чем купившие устройства в магазинах.
- Основная причина жалоб владельцев – ненадежное или неудобное крепление PND, на втором месте – проблемы с маршрутизацией и поиском адресов. На первую проблему стоит обратить внимание разработчикам «железа». Ее можно решить, создавая менее тяжелые и громоздкие устройства, а решение второй – целиком на совести программистов и разработчиков карт.
GPSclub.ru
Актуальні новини
![]() |
21.03.2023
Компанія «Навіоніка» визнана найкращим дистриб'ютором Garmin у 2022 році! Щиро дякуємо нашим партнерам та компанії Garmin за підтримку! Разом ми сильні! |
![]() |
17.03.2023
Мініатюрний розумний годинник Garmin Lily буде доступний у нових забарвленнях Колекція Lily – Sport Edition доповнюється свіжим варіантом з безелем кольору кремове золото, рожевим корпусом та силіконовим ремінцем, а до сімейства Lily – Classic Edition приєднується модель з безелем кремове золото, сірим корпусом та ремінцем з італійської шкіри. |
![]() |
03.03.2023
Garmin представляє бігові GPS-годинники Forerunner 265 та Forerunner 965 з екраном AMOLED У найяскравіших новинках сезону передбачено усе, щоб допомогти вам досягти блискучих результатів: розширені тренувальні метрики, новітні спортивні функції, рекомендації з відновлення, щоденні показники контролю здоров’я на багато іншого. |