Довольны ли пользователи своими GPS-навигаторами?

Довольны ли пользователи своими GPS-навигаторами? 28.10.2008

Компания J.D. Power and Associates опубликовала результаты своего исследования по теме «Удобство использования PND». Для оценки проводились опросы и учитывались шесть факторов: простота использования, роутинг, скорость работы, голосовые подсказки и качество дисплея. Как можно увидеть на графике лидирует Garmin, а второе место занимают GPS-навигаторы TomTom.

Исследование выявило также несколько интересных фактов:


  • Большинство владельцев навигаторов лояльно к брэнду. Около 90 процентов ответили «скорее всего» или «вполне возможно» на вопрос, приобретут ли они в будущем устройство того же производителя.
  • Более 60 процентов пользователей приобрели свои навигаторы в розничных магазинах, и менее 40 процентов покупали устройства через Интернет. Причем пользователи, купившие навигаторы через Интернет удовлетворены своим выбором больше чем купившие устройства в магазинах.
  • Основная причина жалоб владельцев – ненадежное или неудобное крепление PND, на втором месте – проблемы с маршрутизацией и поиском адресов. На первую проблему стоит обратить внимание разработчикам «железа». Ее можно решить, создавая менее тяжелые и громоздкие устройства, а решение второй – целиком на совести программистов и разработчиков карт.

GPSclub.ru

Повернення до списку

Актуальні новини

Продукція Garmin продовжує збирати нагороди 14.01.2020 Продукція Garmin продовжує збирати нагороди
На міжнародній виставці споживчої електроніки CES у Лас-Вегасі годинники Venu та fenix 6Х Pro Solar отримали престижні нагороди CES InnovationAwards.
Графік роботи фірмового магазину Garmin на період Новорічних свят 20.12.2019 Графік роботи фірмового магазину Garmin на період Новорічних свят
Друзі! Вітаємо вас з прийдешніми святами та повідомляємо графік роботи фірмового магазину Garmin на період Новорічних свят.
Лапландія, якою ви її ще не бачили 19.12.2019 Лапландія, якою ви її ще не бачили
Експедиційний фотограф, мандрівник, співзасновник Adventure Monsters та бренд-амбасадор Garmin Влад Куций розповів про свої враження від експедиції відомому виданню Вокруг света.