Угода користувача

I. Викладений нижче текст Угоди користувача (надалі - «Угода») адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту GARMIN.UA при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Онлайн-платформі GARMIN.

II. Ця Угода є публічною офертою в розумінні положень чинного законодавства України. Вчинення конклюдентних дій особами (далі - «Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/«Покупці»), спрямованих на користування Онлайн-платформою GARMIN вважається безумовним прийняттям (акцептом) ycіx положень цієї Угоди. Користувач цим визнає, що акцепт Угоди рівносильний підписанню та укладенню Угоди на умовах, викладених в цій Угодi. У випадку визнання недійсною будь-якої частини даної Угоди користувача, інші частини будуть залишатися чинними.

III. Ця Угода визначає загальні умови створення особистого кабінету користувача, формування та прийняття замовлення Продавцями до виконання, доставку та повернення товару тощо.

IV. Сайт GARMIN.UA належить товариству з обмеженою відповідальністю «HABIOHIКA» (код ЄДРПОУ 34426060, проспект Павла Тичини, 4, м. Київ, Україна, 02098) (далі - «Сайт», «Онлайн-платформа»).

V. Сайт є онлайн-платформою для розміщення пропозицій про продаж Товарів Продавцями.

VI. Продавцями є юридичні особи або фізичні особи-підприємці, яка розміщують на Сайті інформацію про товари, які реалізують, та послуги, які пропонують. Продавцем може бути будь-яка особа, якій Онлайн­ платформа надала дозвіл на розміщення відомостей про товар/послуги такої особи. Найменування Продавця вказується в документах на передачу Товару Покупцю (в видаткових накладних або інших документах, які підтверджують факт передачу Товару Покупцю).

VII. Онлайн-платформа має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення нової редакції Угоди на сайті.

VIII. Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь з умовами цієї Угоди, будь ласка, негайно припиніть використання Сайту.

1. ПЕРСОНАЛЬНI ДАНI КОРИСТУВАЧА

1.1. Користувач акцептом цієї Угоди надає згоду на обробку та захист своїх персональних даних в обсязі та порядку, відповідно до мети та цілей обробки згідно з Політикою конфіденційності.

2. TPETI СТОРОНИ, ЯКI НАДАЮТЬ ПОСЛУГИ

2.1. Для виконання та доставки замовлень, надання підтримки споживачів, аналізу даних та інших послуг Користувач надає згоду Онлайн-платформі залучати послуги третіх о. Передання персональних даних Користувача для обробки третіми сторонами здійснюється в межах та на умовах, визначених цiєю Угодою та Політикою конфіденційності.

3. РОЗГОЛОШЕННЯ ТА ПЕРЕДАННЯ IHФOPMAЦlЇ

3.1. Інформація про умови розкриття інформації про персональні дані третім особам міститься в Політиці конфіденційності.

4. ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ

4.1. Особистий кабінет – це інструмент, створений з метою спрощення комунікації між Користувачем та Продавцем в процесі здійснення замовлення з використанням Онлайн-платформи. При реєстрації на Онлайн-платформі Користувач отримує можливість керувати покупками.

4.2. Користувач має право видалити Особистий кабінет.

5. МЕДIА ТА КОМУНIКАЦIЯ

5.1. При використанні Онлайн-платформи Користувач надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в менеджерах в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, отримання рush-повiдомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень. Користувач також наділений правом опублікування відгуку про отриманий товар.

6. ЦIНИ ТА НАЯВНIСТЬ ТОВАРУ

6.1. Опис товарів, що розміщений на Онлайн-платформі, ціни, позначені на Онлайн­ платформі та інформація щодо наявності товарів може змінюватись.

6.2. Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості, номенклатури товару, наявного у Продавця на дату відвантаження. Остаточна вартість товару зазначається в розрахункових та/або товаросупровідних документах, що надаються покупцеві (або його представнику) під час отримання замовлення.

7. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

7.1. Оформлення замовлення на Онлайн-платформі можливе для зареєстрованих Користувачів, які мають доступ до Особистого кабінету, а також для Користувачів, які не мають створеного Особистого кабінету.

7.2. При оформленні замовлення Користувач підтверджує, що надані ним персональні дані достовірні, повні та актуальні.

7.3. Користувач розміщує замовлення на Онлайн-платформі через Особистий кабінет, заповнюючи бланк замовлення на Сайті або в Додатку в такій послідовності, як зазначено нижче:

7.3.1. Користувач додає: обраний(i) Товар(и) до "Кошика", а потім переходить до Форми замовлення.

7.3.2. Користувач, який вже має Обліковий запис, підтверджує в бланку замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу. Користувач, який робить Замовлення вперше, повинен самостійно заповнити бланк замовлення даними, необхідними для укладення та реалізації договору купівлі-продажу. У будь-якому випадку надання застарілих i неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню Замовлення.

7.3.3. У бланку замовлення Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім’я та прізвище, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(iв), місце i спосіб доставки Товару(iв), спосіб оплати, дані щодо отримувача Замовлення (у випадку, коли отримувачем Замовлення є третя особа. Користувач вибирає один із запропонованих Онлайн-платформою способів доставки та оплати Товару(iв).

7.3.4. Користувач відправляє замовлення (подає оферту), використовуючи доступну для цієї мети функціональність Онлайн-платформи (кнопка "Оформити замовлення").

7.3.5. В процесі оформлення замовлення, до моменту натискання кнопки " Оформити замовлення ", Користувач має можливість самостійно коригувати введені дані щодо обраного(их) Товару(iв), додаючи або видаляючи відповідну позицію з "Кошика". Видалення одного товару може автоматично спричинити видалення іншого товару з "Кошика", зважаючи на прямий зв'язок між Товарами.

7.3.6. В залежності від обраного способу оплати, Користувач може бути перенаправлений на сторінки стороннього постачальника платіжних послуг для здійснення платежу.

7.3.7. Користувач свідомий того, що незалежно від волі Онлайн-платформи перевізниками, службами доставки тощо (разом - «Треті особи»), а також фінансовими установами, можуть встановлюватись додаткові кoмiciї та тарифи за надавані третіми особами послуги. Онлайн-платформа не несе відповідальність за зміну таких комісій чи тарифів. Онлайн-платформа докладатиме ycix розумних зусиль стосовно інформування Користувачів про такі зміни.

7.3.8. Натисканням кнопки " Оформити замовлення " Користувач погоджується на оплату ycix супутніх тарифів та комісій, що дораховуються до суми оформленого замовлення.

7.4. Перед оформленням замовлення Користувач зобов'язаний ознайомитися з положеннями цiєї Угоди та дотримуватися їx.

7.5. Після оформлення замовлення Онлайн-платформа негайно підтверджує його отримання та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення про прийняття замовлення до виконання.

7.6. Розміщення Користувачем замовлення не означає автоматичне укладення Договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Користувачем i Продавцем укладається в момент отримання Користувачем повідомлення про прийняття Замовлення до виконання від представника Продавця.

7.7. У разі відсутності Товару/Послуги або інших перешкод, представник Продавця в індивідуальному порядку зв'яжеться з Користувачем за вказаною Користувачем адресою електронної пошти або номером телефону.

7.8. Інформація про статус замовлення доводиться до відома Користувача одним а декількома з наступних доступних способів: статус в Особистому кабінеті Користувача, повідомлення на адресу електронної пошти.

8. ДОСТАВКА ТОВАРУх

8.1. Вартість Товару, яка вказана на Сайті, не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю, за виключенням випадків, зазначених у розділі «Доставка та Оплата» на Сайті. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до чинних тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

8.2. Онлайн-платформа може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця з відповідним запитом на Сайті шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні Замовлення через оператора Онлайн-платформи.

9. ОПЛАТА ТОВАРУ

9.1. Зобов'язання Покупця по оплатi Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Продавця.

9.2. Розрахунки між Продавцем i Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на Сайті в розділі «Доставка та Оплата».

9.3. При отриманні товару Покупець повинен у присутності кур'єра / представника служби доставки (перевізника) / представника Продавця перевірити відповідність Товару якісним i кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).

9.4. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом у товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку Товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду i комплектності Товару.

9.5. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем.

9.6. Розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек тощо) встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде наданий Користувачеві Продавцем в паперовому вигляді при передачі товарів та/або наданні послуг.

9.7. Розрахунковий документ встановленої форми та змісту підтверджує факт продажу товарів та/або надання послуг та має, зокрема, силу видаткової накладної та/або акту наданих послуг, за умови, що момент оплати за товар/послугу збігається в часі з моментом передачі товару та/або надання послуги.

10. НАДАННЯ ГАРАНТIЙНОГО ТАЛОНУ

10.1. Якщо товар має гарантію, гарантійний талон на такий товар буде наданий Користувачеві Продавцем в паперовому вигляді разом з товарами.

11. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

11.1. Покупець має право на повернення Продавцеві Товару належної якості, якщо товар не задовольнив йога за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався i якщо збережено йога товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ та гарантійний талон, видані Покупцю при купівлі Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

11.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 11.1. Договору та чинного законодавства України.

11.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

11.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється коштом Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

11.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарi Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». З порядком здійснення гарантійного та негарантійного обслуговування можна ознайомитися тут.

11.6. Повернення товару у випадках, передбачених законом та цим Договором здійснюється за адресою, вказаною на Сайті в розділі «Контакти».

12. ВIДПОВIДАЛЬНIСТЬ

12.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару, придбаного у Продавця.

12.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень i своїх зобов'язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

12.3. Продавець i Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України i положень цього Договору.

12.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин, таких як: війна або військові дії, дії та акти органів влади, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та/або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не меже виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

13. IHШI УМОВИ

13.1. Користувач погоджується не робити дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норм міжнародного права, зокрема, у сфері інтелектуальної власності, авторських та/або суміжних правах, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормальної роботи Сайту та його сервісів.

13.2. Використання матеріалів Сайту без згоди правовласників не допускається. Для правомірного використання матеріалів Сайту необхідне укладення ліцензійних договорів (отримання ліцензій) із правовласниками.

13.3. При цитуванні матеріалів сайту, посилання на Сайт обов'язкове.

13.4. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України i загальноприйнятим нормам моралі та моральності.

13.5. Користувач попереджений про те, що Онлайн-платформа не є відповідальною за відвідування i використання Користувачем зовнішніх ресурсів, посилання на які можуть міститися на Сайті.

13.6. Користувач приймає положення про те, що всі матеріали i сервіси Сайту або будь-яка їx частина можуть супроводжуватися рекламою. Користувач згоден з тим, що Адміністрація Сайту не є відповідальною i не має яких-небудь зобов'язань у зв'язку з такою рекламою.

13.7. Користувач розуміє, що Продавці є окремими суб’єктами господарювання, які не підконтрольні Онлайн-платформі. Користувач усвідомлює, що онлайн­ платформа не має будь-яких повноважень впливу на виконання Продавцями своїх зобов'язань щодо прийняття та/або виконання Замовлення, а також зобов'язань, що виникають після продажу Товару.

13.8. Цей договір укладено на території України i діє відповідно до чинного законодавства України.

13.9. Уci спори, що виникають між сторонами цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, будь-яка сторона має право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.

14. TEPMIH ДlЇ ДОГОВОРУ

14.1. Електронна угода вважається укладеною з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти таку угоду, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

14.2. До закінчення терміну дії ця Угода меже бути розірвана за взаємною згодою Сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення грошових коштів.

14.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку в разі невиконання однією зі Сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України або цією Угодою.